# Antonio Pezzella > Senior Product Designer Specialist @ Marsh | User Experience, Problem Solver, Driving UX Strategy and Design Systems, Creative Director Location: São Paulo, São Paulo, Brazil Profile: https://flows.cv/antoniopezzella I’m a Senior Product Designer Specialist with 22+ years of experience shaping products, systems, and ways of working that connect user needs with business strategy. My work goes beyond designing interfaces. I help teams create better products by bringing I’m a Senior Product Designer Specialist with 22+ years of experience shaping products, systems, and ways of working that connect user needs with business strategy. My work goes beyond designing interfaces. I help teams create better products by bringing more user-centered thinking into the process, strengthening collaboration across functions, and improving the clarity, consistency, and quality of what gets delivered. I’ve worked across product design, UX strategy, research, design systems, and delivery, helping turn complex challenges into scalable, accessible, and meaningful experiences. A key part of my experience has been building systems and improving design maturity — from creating scalable foundations and components to influencing better decision-making, stronger workflows, and more thoughtful product development practices. I enjoy working where strategy, systems thinking, and hands-on execution come together. I’m driven by curiosity, depth, and transformation: understanding problems deeply, exploring better paths forward, and helping teams move from ambiguity to direction. I lead through ownership, quality, and purpose, with a strong commitment to improving both the user experience and the way teams work together to create it. I’m now looking to grow into opportunities with broader leadership and strategic influence, where I can help shape design direction, strengthen teams and systems, and create lasting impact through product design, UX strategy, and design leadership. ## Work Experience ### Senior Product Designer Specialist @ Marsh Jan 2023 – Present | São Paulo, Brazil • Led UX strategy across multiple product areas, driving discovery, research, and prototyping in close collaboration with senior leadership and cross-functional stakeholders to shape product direction and deliver high-impact, scalable user experiences. • Architected and evolved the Marsh Design System from foundational elements to scalable components — defining grid, spacing, typography, color tokens, and accessibility standards — enabling consistent, performant, and reusable experiences across multiple products and teams. • Designed and scaled enterprise B2B dashboard experiences for Marsh clients across Property Risk and Risk Finance, enabling data-driven decision-making by transforming complex, multi-source risk and financial data into actionable insights through structured information architecture and advanced data visualization. • Established reusable system patterns for data-heavy interfaces (cards, tables, filters, alerts), reducing design redundancy and accelerating delivery across teams. • Bridged design and engineering through frontend-aware contributions, supporting component implementation via Storybook and MCP server workflows, ensuring alignment between design specifications and production-ready code. • Worked end-to-end across the product lifecycle — from discovery and research through prototyping, delivery, and validation — leveraging usability testing, analytics, and behavioral insights (e.g., heatmaps) to continuously optimize user experience and drive measurable outcomes. • Strengthened design operations by improving documentation, design-to-development workflows, and user story definition, increasing collaboration efficiency and driving adoption of design system standards across teams. ### Senior Product Designer @ Claro Brazil Telecom Jan 2021 – Jan 2023 | São Paulo, Brazil Design new user experiences, applying lean principles and user-center design, iterating to create new features for the website Minha Claro Móvel, focusing on usability, accessibility, and responsive mobile-first, working collaboratively with my teammates towards evolving the product experience with consistency and a holistic view. - Research and design aligned with the business goals - Designing new concepts, wireframes, and interactive prototypes - Create and analyze usability tests with Maze - Analyze data, understanding user behavior to optimize user journeys - Create A/B Tests - Creative thinking and lean UX ### Product Designer Mentor @ adplist.org Jan 2021 – Jan 2023 | São Paulo, Brasil Mentor em design UX, Visual Design, Product Design carrer experiência do usuário no ADPlist. Trabalho em sessões 1:1 ajudando na carreira de designs e profissionais de tecnologia, nos assuntos relacionados ao trabalho como Product Designer e na prática. Principais assuntos: UX, Design Thinking, UX, Trajetória de Carreira, Portfólio, CV, Design System, Procesos de Design. Agendar seu 1:1 https://adplist.org/mentors/antonio-pezzella ### Senior Product Designer at Bank BTG Pactual @ BTG Pactual Jan 2019 – Jan 2021 | São Paulo, Brazil Trabalhando no BTG Pactual, maior banco de investimentos da América Latina, responsável pela criação de novos recursos e jornadas com foco em melhores experiências do usuários e clientes do app BTG Banking App. - Design de novas features e jornadas com foco no objetivo dos usuários - Criação de wireframes e protótipos - Teste de Usabilidade - Criação e análise de Task Flow - Design visual forte e arrojado - Análise do comportamento do usuário através de métricas e dados - Articulação de conversas entre stakeholders, time de negócios e desenvolvimento - Soluções para problemas com processo de Design Thinking ### UX/UI Designer Senior @ Keyrus Latam Jan 2018 – Jan 2019 | São Paulo, Brazil Atuei no projeto do novo e-commerce para a marca Amway Brasil e também na criação de peças e campanhas de endomarketing para a Keyrus Latam: - Design de páginas responsivas criando novos componentes com Design System; - Criação de protótipos navegáveis para aprovação de interações e experiência do usuário; - Reuniões de alinhamento com o cliente em Inglês, e também com o time de Bogotá/Colômbia; - Melhoria da experiência do usuário em sua jornada; - Atuação junto ao time de desenvolvimento; ### UX/UI Designer Senior @ Babel-Azza Jan 2017 – Jan 2018 | São Paulo, Brazil - Direção de arte, UX/UI, apresentação e defesa criativa ao cliente; - Design dos 5 sites conceito total, 98 páginas entregues. Shopping Center Norte: www.centernorte.com.br Novotel: www.novotelcenternorte.com.br Shopping Lar Center: www.larcenter.com.br Expo Center Norte: www.expocenternorte.com.br Instituto: www.institutocenternorte.com.br ### Senior Product Designer | Lead Creative Director | Founder @ Agência Oxigênio Jan 2007 – Jan 2017 | São Paulo Area, Brazil Criação e gerenciamento de projetos na criação de produtos digitais e design de interface para e-commerce, landing pages, sites, apps, e-mail, conhecimento sólido de Design System, Design Grid, Design Thinking para escalar projetos e produtos digitais. - Conceito criativo para campanhas digitais e impressas; - Design de protótipos de alta e baixa complexidade, estudos de fluxos de navegação e foco na experiência do usuário; - Motion design de interface; - Front-end avançado (html 5, css, js, react, sass, wordpress, woocomerce) - Entrega completa dos arquivos para desenvolvimento; - Estruturação da equipe criativa, gerenciamento da equipe de designers, redação e desenvolvimento; - Responsável pelo treinamento da equipe e orientação no desenvolvimento da carreira; - Reunião com clientes para apresentação de projetos e fechamento de negócios; Criação para as marcas: C&A, Dia Delivery, Pontofrio, Sky, Extra, Casas Bahia, Ifood, Fiep, Siemens Gamesa, Rakuten, Grupo GPA, Randstad, Rumo Logistica, Lista de Casamento Pontofrio e Casas Bahia. ### Senior Art Director @ Ad. Agency Jan 2004 – Jan 2007 | São Paulo Area, Brazil Atuando como diretor de arte na criação de campanhas digitais com foco em branding na criação de landing pages, sites em flash, peças de advertising com animação (motion) para veículos de mídia - nos banners de advertising animados o foco era criar micro interações com os usuários para gerar conversão de forma inovadora em cada campanha para marcas como: Aon, Visa Vale, Costa do Sauipe Resorts, Universal Pictures, Itaú, LG, Tokio Marine Seguros. - Direção de arte e branding; - Usabilidade com foco nas interações com os usuários nos produtos conceituados; - Conceitos para campanhas digitais e impressas; - Animação de peças com AS2 e 3; - Design de e-mail com html; - Desdobramento e conceitos de peças e campanhas digitais; - Desenvolvimento front-end (HTML5, CSS, JS); ### Senior Art Director @ Rapp Jan 2001 – Jan 2004 | São paulo Participei da criação do novo portal do internet banking do banco Itaú e fazia a criação de campanhas digitais e banners de advertising e desdobramento de peças animadas, design de e-mail marketing para as marcas: Itaú, Phillips, Jornal Estado de São Paulo. ### Treinee @ Accor Jan 2000 – Jan 2001 | São Paulo Fiz parte de projetos importantes na empresa, fui o responsável pelo design dos novos portais das redes hoteleiras Novotel, Parthenon e Mercury desenhando toda a nova arquitetura da informação, conceito e design em alta fidelidade dos novos portais. - Reuniões com áreas de negócio para entendimento e desenho das funcionalidades; - Participação em reuniões do comitê internacional de marketing; ### Webdesigner @ Som livre Jan 1999 – Jan 2000 | São Paulo e Região, Brasil Suporte para equipe de criação em todos os tipos de jobs, alteração de layouts, e-mail + html, banners e tratamento de imagens ### Intern @ Banana Games Jan 1999 – Jan 2000 | São Paulo e Região, Brasil Tratar imagens, criar banners e meus primeiros códigos htmls, e-mail marketing e games em flash. ## Education ### Superior Completo in Comunicação Social Universidade Paulista ### Desenvolvimento Web in Desenvolvimento Web UNIBTA - Centro Universitário ## Contact & Social - LinkedIn: https://linkedin.com/in/antoniopezzella - Behance: https://www.behance.net/antoniopezzella - Portfolio: https://vimeo.com/oxigenio --- Source: https://flows.cv/antoniopezzella JSON Resume: https://flows.cv/antoniopezzella/resume.json Last updated: 2026-03-31