Suite à un déménagement et à la crise du covid, j'ai souhaité creuser mes compétences en expérience utilisateur et dans le numérique. J'ai donc suivi une formation pour devenir UX designer et j'ai rejoint une start-up rennaise (créatrice de logiciel) pour acquérir une expérience professionnelle.

Je menais les efforts de conception pour créer des interfaces intuitives et des interactions fluides pour notre logiciel en collaboration étroite avec des équipes de développeur.

La recherche utilisateur était mon point fort et au centre de ma démarche. J'ai effectué des entretiens mais aussi de l'observations in-situ, des analyses des workflows des utilisateurs ou encore tests itératifs pour de la Discovery ou bien de l'amélioration continue.

Je suis désormais autonome en conception d'interface : Création de wireframes, maquettes haute-définition, prototypes interactifs et UI kit optimisé avec Figma.

Collaborant étroitement avec les associations locales et les organismes gouvernementaux, je m'efforçait de mobiliser des ressources, trouver des solutions et créer des partenariats novateurs afin de répondre aux besoins urgents de la population.

J'ai participé à la définition et à la mise en œuvre d'une politique d'animation locale et de la vie associative en tant de crise sanitaire comme le forum des associations ou encore l'accompagnement des associations suite aux nombreuses directives du Ministère des Sport.

J'accompagnais les élus dans leurs orientations de choix d'évènementiels en lien avec la direction et les élus concernés pour la première guinguette de la ville.

Dans ce cadre, je suivais les demandes de subventions des associations jusqu'à leur financement.

En tant que visitor services officer, j'ai eu le privilège de prendre la tête des programmes pédagogique du Centre. J'ai donc conçu et dirigé le stratégie offrant des expériences culturelles adaptées aux familles, aux groupes scolaires et au jeune public, attirant ainsi plus de 50 000 visiteurs par an.

Mon rôle comprenait la gestion de projets, notamment le développement d'une application sur mesure en collaboration avec @twelvesolutions, offrant une expérience immersive unique aux visiteurs mais aussi la programmation d'ateliers culturels ou encore la mise en place d'un partenariat avec les médiathèques de la communauté de communes.

Ce rôle impliquait une grande attention à l'amélioration continue de l'expérience visiteurs (reporting et résolution de problèmes techniques, gestion des flux physique et en ligne, analyse des axes d'amélioration).

L'assistance logistique sur les cérémonies nationales avait également une place centrale (cérémonie nationale retransmise en direct avec plus de+80k visiteurs). Cela incluait l'envoi et le suivi des invitations VIP en lien avec l'Ambassade et la Préfecture, la gestion des devis, des livraisons, de la facturation mais aussi la bonne gestion des flux sur site.

Je dirigeais la conception et la mise en œuvre d'ateliers, d'expositions et de visites, contribuant ainsi à l'éducation et à l'engagement du public. Mon rôle incluait également la gestion régionale des concours scolaires et la création d'outils de médiation destinés au jeune public dans le cadre d'une mission nationale.

J'ai également eu la chance de recevoir une lettre de mission nationale pour la valorisation des nécropoles et carrés militaires français aboutissant à la création de mallette pédagogique et à l'organisation de visites pour les groupes scolaires dans la région.

J'assurais également le suivi budgétaire de mes actions ainsi que le suivi des demandes de subvention des associations dans le cadre des commémorations du Centenaire.

Je représentais, quand cela était nécessaire, l'Office National des Anciens Combattants et Victimes de Guerre lors de cérémonies commémoratives.

A l'occasion du Centenaire de la Bataille de Verdun, j'ai renforcé l'équipe de la Direction Histoire du Conseil départemental de la Meuse.

Il a fallu organiser tout le programme des évènements en ville en partenariat avec les associations, les entreprises, la ville ainsi que la Préfecture ainsi que l'organisation technique et budgétaire des intervenants.

En plus de ces évènements, j'ai créé des ateliers pédagogiques pour différents publics autour de deux expositions et garantis les visites guidées quand cela était nécessaire.

J'ai également apporté mon aide à la numérisation d'une collection de photographies datant de la Première Guerre mondiale.