•Améliorer et/ou créer l'expérience utilisateur d'interfaces (de la recherche utilisateur à l'implémentation, pour nos clients comme en interne).
•Gérer des projets d'innovation de produits/services avec de multiples parties prenantes.
•Concevoir, organiser et animer des ateliers d'innovation clients et/ou internes (physiques et virtuels) basés sur la philosophie Design Thinking et la méthodologie Design Sprint.
•Initier, présenter et coordonner des initiatives internes pour catalyser et nourrir l'innovation au sein de l'entreprise.
•Concevoir et faciliter des formations internes (Design thinking, User interface design...)