📍 Produtos financeiros digitais | Natura&CO
Lidero o time de UX em formato Cross atuando de forma técnica e na gestão de pessoas.
Atuo em melhorias e evolução contínua através da visão dos usuários. Nesta frente, consegui aumentar a nota do app de maneira significativa (Android de 3,3 para 4,7 / iOS de 2,7 para 4,4).
Lidero pesquisas qualitativas, quantitativas e discoverys para impulsionar decisões estratégicas em produto, negócios e tecnologia. Resultados concretos:
6 novos produtos/features lançados com base em insights de UX.
+20 pesquisas realizadas, alinhando experiência do usuário com objetivos de negócio.
Documento processos de pesquisa e decisões de design para escalabilidade e padronização. Hoje, acompanho simultaneamente esse processo de Design em mais de um produto digital.
Participei da construção e implementação do Design System do app, impactando diretamente em melhorias significativas para performance, velocidade do time de design e frontend, otimização de testes automatizados e acessibilidade para nosso cliente final.