A Altice Labs é uma empresa com sede em Portugal, focada no desenvolvimento de produtos e serviços inovadores para o mercado de telecomunicações e tecnologia.
Fui responsável pelo redesign de uma ferramenta de gerenciamento de tarefas da área de telecomunicações, o SIGO. Iniciei com pesquisa e entrevistas visando as vozes do usuário, do negócio e do mercado, culminando em remodelação da arquitetura, wireframes, protótipos e testes de validação.
Além disso, contribuí para a construção do Design System B2B interno, com minha atuação enfatizada em acessibilidade digital, garantindo conformidade com as diretrizes WCAG e melhorando a experiência do usuário.
Realizei workshops e sessões de co-criação com stakeholders e usuários finais, promovendo uma cultura de design centrado no usuário e inovação contínua.
Implementou processos de prototipagem e testes iterativos, reduzindo o ciclo de desenvolvimento e aumentando a eficiência das entregas.
Como resultado, minha atuação trouxe benefícios significativos para o SIGO, proporcionando uma interação mais simples de usar, intuitiva e eficaz, que atende às necessidades dos usuários e facilita seus processos diários.