Realizo pesquisas com usuários, análises de mercado e estudos de concorrência para embasar decisões estratégicas com dados e gerar insights acionáveis.

Participo ativamente de alinhamentos com stakeholders, representando a perspectiva do usuário e conectando suas necessidades aos objetivos de negócio, garantindo decisões mais consistentes e orientadas a impacto.

Contribuo na criação e evolução do Design System, desenvolvendo interfaces web e mobile com foco em usabilidade, consistência e escalabilidade, além de colaborar na estruturação e melhoria contínua dos processos de design.

Atuei como Desenvolvedor alocado para criar ferramentas internas para o time de CS. Nessa função atuei de forma ampla em várias fases dos projetos em que trabalhei, desde as fases iniciais como ideação, prototipagem etc, até o desenvolvimento do produto em si.

Trabalhei com metodologias ágeis (Scrum, Kanban), e desenvolvi os projetos em React. Dos projetos desenvolvidos destaco o desenvolvimento de uma plataforma de atendimento (chat) para o time de suporte atender os clientes.

Iniciei atuando no atendimento direto ao cliente (N1), fazendo a linha de frente na resolução de dúvidas e problemas dos usuários, e após isso passei a ficar na parte do N2, onde fui responsável pela análise, gerenciamento, mapeamento e resolução de problemas na plataforma.

Edição e tratamento de Imagens e Lookbooks para Catálogos, e-commerce e campanhas promocionais de diversas marcas.