Contexto:

Liderança da vertical de tecnologia e produto na Yuzer, uma fintech de destaque especializada em soluções de pagamento e gestão para eventos de grande porte, arenas e o setor de food service. Atuando na intersecção entre a visão estratégica de negócio e a execução técnica, sou o principal ponto de contato para o C-Level (CEO/COO) e responsável pela governança das prioridades do ecossistema de produtos da empresa.

Principais Conquistas e Liderança:

✔ Liderança Técnica e Governança: Lidero o time de tecnologia, estabelecendo fluxos de trabalho e garantindo a cadência de entregas por meio de reportes diretos à diretoria executiva.

✔ Gestão Estratégica de Roadmap: Coordenar a definição e o acompanhamento de todas as prioridades de produto, alinhando as demandas de clientes com a capacidade técnica da equipe.

✔ Inovação em Produto Interno: Idealizei e estou desenvolvendo o novo Sistema de Gestão Interna da Yuzer, um projeto estratégico voltado para a centralização das operações, eliminação de gargalos administrativos e ganho de escala na eficiência da empresa.

✔ Evolução de Produto e UX/UI: Impulsiono a melhoria contínua do ecossistema de vendas, com foco na redução dos tempos de transação e no aprimoramento da experiência do usuário final em ambientes de alta densidade.

Atividades Principais:

✔ Gestão de Stakeholders: Interface direta com o CEO e COO para alinhamento estratégico, reporte de OKRs e avaliações de viabilidade de projetos.

✔ Colaboração Cross-functional: Gestão de backlogs e priorização de funcionalidades utilizando Jira e Confluence, atuando como ponte entre os requisitos comerciais e o desenvolvimento técnico.

✔ Produto e Design: Pesquisa de usuário e design estratégico (Figma) para garantir que as soluções de pagamento sejam intuitivas tanto para operadores quanto para consumidores finais.

Tecnologias:

✔ Produto/Design: Figma, Jira, Confluence, LucidChart.

✔ Técnico: Integrações de API, Sistemas de Pagamento (NFC/Cashless).

Conquistas:

✔ Trabalhou no produto e design do novo aplicativo bancário white-label, aumentando o engajamento por meio de melhorias intuitivas de UX/UI e integração com os sistemas financeiros existentes.

✔ Otimizou o sistema de back-office, simplificando os sistemas bancários internos e melhorando a eficiência operacional.

✔ Lançou várias inovações em todos os sistemas da Cashway, garantindo adequação ao mercado em relação aos concorrentes.

Contexto:

O papel envolveu tanto a definição de produto quanto o design na Cashway, uma fintech especializada em Banking-as-a-Service. O foco principal foi fornecer uma plataforma tecnológica financeira completa e em conformidade, permitindo que instituições financeiras atuassem. Ao aproveitar habilidades duplas em gerenciamento de produto e design, foi possível fechar a lacuna entre requisitos técnicos complexos e um design centrado no usuário, promovendo eficiência operacional e experiências superiores para os usuários.

Tecnologias:

✔ Figma

✔ Jira

✔ LucidChart

✔ Confluence

✔ Python

✔ Integrações de API

Atividades:

✔ Gestão de Produto: Desenvolveu e lançou produtos financeiros críticos, incluindo melhorias no aplicativo bancário, internet banking, sistema de back-office e sistema de gestão, alinhando-se aos objetivos de negócios e requisitos regulatórios.

✔ Design UX/UI: Realizou pesquisas com usuários e criou personas para orientar decisões de design, desenvolvendo wireframes, protótipos e ativos finais de design usando Figma.

✔ Colaboração Multifuncional: Trabalhou com equipes de desenvolvimento usando Jira e Confluence para gerenciar o backlog, monitorar o progresso e resolver problemas, garantindo a entrega pontual de funcionalidades do produto.

✔ Gestão de Stakeholders: Engajou-se com stakeholders internos e externos para coletar requisitos, fornecer atualizações e assegurar que os desenvolvimentos do produto estivessem alinhados com objetivos estratégicos e padrões regulatórios.

Conquistas:

✔ Lançamento do FotosBy, uma plataforma para venda de fotografias para eventos sociais.

✔ Definição e prototipagem de uma nova plataforma (MovNow).

Contexto:

Como Product Manager na Foco Radical, trabalhei em um e-commerce especializado na venda de ingressos e fotografias digitais para eventos esportivos, como grandes maratonas internacionais. Também atuei como Agile Coach, responsável pela implementação do Scrum e pela condução das cerimônias (Daily Standups, Sprint Retrospectives, Sprint Planning, Sprint Reviews).

Tecnologias:

✔ Jira

✔ Figma

✔ Slack

✔ Git

✔ Business Model Canvas

✔ Value Proposition Canvas

✔ Maze

✔ QuantUx

✔ Jekyll

Atividades:

✔ Implementação do Scrum e manutenção das cerimônias (Daily Standups, Sprint Retrospectives, Sprint Planning, Sprint Reviews).

✔ Configuração e implementação de Jira, Figma, Slack e integrações com Git.

✔ Gerenciamento do Product Backlog utilizando técnicas de priorização MoSCoW e RICE.

✔ Realização de Product Discovery utilizando Business Model Canvas, Value Proposition Canvas e definição de Jornada do Cliente e do Usuário.

✔ Utilização de um framework personalizado para seleção de métricas ao longo do processo de desenvolvimento.

✔ Colaboração com a equipe de UX/UI na criação de Testes de Usabilidade, Testes A/B e interpretação de resultados usando plataformas como Maze e QuantUx.

✔ Descrição de tarefas com requisitos para desenvolvedores, histórias de usuário e funcionalidades para designers.

✔ Implementação e manutenção da documentação em Jekyll para todos os projetos da empresa.

A Celk Sistemas oferece soluções de tecnologia da informação para a área de saúde. A empresa desenvolve sistemas de gestão de saúde, que ajudam na administração de hospitais, clínicas e consultórios médicos, bem como na gestão de informações médicas dos pacientes. Como Product Manager, era responsável por:

✔ Gerenciamento do Product Backlog e do Product Roadmap.

✔ Product Discovery.

✔ Análise de Dados.

✔ Trabalho conjunto com o time de UX, definindo o diferencial do produto.

✔ Utilização de Metodologias Ágeis com o Jira e desenvolvimento de protótipos utilizando Adobe XD.

O Laboratório Bridge desenvolve o e-SUS APS PEC, Prontuário Eletrônico do Cidadão do Ministério da Saúde do Brasil. Como Analista de Sistemas, executei:

✔ Gerenciamento do Backlog.

✔ Product Discovery.

✔ Alinhamento com Stakeholders.

✔ Metodologias ágeis usando Github/Sheets e Protótipos usando Figma.