# Luiz Reis

> Product Manager & Tech Lead | CSPO® | Liderança de Produto & Estratégia em Fintechs | Especialista em Meios de Pagamento e E-commerce

Location: Santa Catarina, Brazil
Profile: https://flows.cv/luizreis

I’m Product manager with knowledge of digital systems and experience in large projects, with excellent communication skills and an incessant desire to learn new things.

Graduated in Computer Science from UFSC and in Business Administration from UNIP. I am certified as a CSPO® (Certified Scrum Product Owner) and have specialized in Project Management (Google), Product Management (uAlberta), and Product Management (PM3). I also have advanced English skills.

## Work Experience
### Product Owner @ YUZER
Jan 2024 – Present | Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
Contexto:
Liderança da vertical de tecnologia e produto na Yuzer, uma fintech de destaque especializada em soluções de pagamento e gestão para eventos de grande porte, arenas e o setor de food service. Atuando na intersecção entre a visão estratégica de negócio e a execução técnica, sou o principal ponto de contato para o C-Level (CEO/COO) e responsável pela governança das prioridades do ecossistema de produtos da empresa.

Principais Conquistas e Liderança:
✔ Liderança Técnica e Governança: Lidero o time de tecnologia, estabelecendo fluxos de trabalho e garantindo a cadência de entregas por meio de reportes diretos à diretoria executiva.
✔ Gestão Estratégica de Roadmap: Coordenar a definição e o acompanhamento de todas as prioridades de produto, alinhando as demandas de clientes com a capacidade técnica da equipe.
✔ Inovação em Produto Interno: Idealizei e estou desenvolvendo o novo Sistema de Gestão Interna da Yuzer, um projeto estratégico voltado para a centralização das operações, eliminação de gargalos administrativos e ganho de escala na eficiência da empresa.
✔ Evolução de Produto e UX/UI: Impulsiono a melhoria contínua do ecossistema de vendas, com foco na redução dos tempos de transação e no aprimoramento da experiência do usuário final em ambientes de alta densidade.

Atividades Principais:
✔ Gestão de Stakeholders: Interface direta com o CEO e COO para alinhamento estratégico, reporte de OKRs e avaliações de viabilidade de projetos.
✔ Colaboração Cross-functional: Gestão de backlogs e priorização de funcionalidades utilizando Jira e Confluence, atuando como ponte entre os requisitos comerciais e o desenvolvimento técnico.
✔ Produto e Design: Pesquisa de usuário e design estratégico (Figma) para garantir que as soluções de pagamento sejam intuitivas tanto para operadores quanto para consumidores finais.

Tecnologias:
✔ Produto/Design: Figma, Jira, Confluence, LucidChart.
✔ Técnico: Integrações de API, Sistemas de Pagamento (NFC/Cashless).

### Product Manager & Designer @ CashWay
Jan 2023 – Present | Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
Conquistas:
✔ Trabalhou no produto e design do novo aplicativo bancário white-label, aumentando o engajamento por meio de melhorias intuitivas de UX/UI e integração com os sistemas financeiros existentes.
✔ Otimizou o sistema de back-office, simplificando os sistemas bancários internos e melhorando a eficiência operacional.
✔ Lançou várias inovações em todos os sistemas da Cashway, garantindo adequação ao mercado em relação aos concorrentes.

Contexto:
O papel envolveu tanto a definição de produto quanto o design na Cashway, uma fintech especializada em Banking-as-a-Service. O foco principal foi fornecer uma plataforma tecnológica financeira completa e em conformidade, permitindo que instituições financeiras atuassem. Ao aproveitar habilidades duplas em gerenciamento de produto e design, foi possível fechar a lacuna entre requisitos técnicos complexos e um design centrado no usuário, promovendo eficiência operacional e experiências superiores para os usuários.

Tecnologias:
✔ Figma
✔ Jira
✔ LucidChart
✔ Confluence
✔ Python
✔ Integrações de API

Atividades:
✔ Gestão de Produto: Desenvolveu e lançou produtos financeiros críticos, incluindo melhorias no aplicativo bancário, internet banking, sistema de back-office e sistema de gestão, alinhando-se aos objetivos de negócios e requisitos regulatórios.
✔ Design UX/UI: Realizou pesquisas com usuários e criou personas para orientar decisões de design, desenvolvendo wireframes, protótipos e ativos finais de design usando Figma.
✔ Colaboração Multifuncional: Trabalhou com equipes de desenvolvimento usando Jira e Confluence para gerenciar o backlog, monitorar o progresso e resolver problemas, garantindo a entrega pontual de funcionalidades do produto.
✔ Gestão de Stakeholders: Engajou-se com stakeholders internos e externos para coletar requisitos, fornecer atualizações e assegurar que os desenvolvimentos do produto estivessem alinhados com objetivos estratégicos e padrões regulatórios.

### Product Manager @ Foco Radical
Jan 2023 – Jan 2023 | Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
Conquistas:
✔ Lançamento do FotosBy, uma plataforma para venda de fotografias para eventos sociais.
✔ Definição e prototipagem de uma nova plataforma (MovNow).

Contexto:
Como Product Manager na Foco Radical, trabalhei em um e-commerce especializado na venda de ingressos e fotografias digitais para eventos esportivos, como grandes maratonas internacionais. Também atuei como Agile Coach, responsável pela implementação do Scrum e pela condução das cerimônias (Daily Standups, Sprint Retrospectives, Sprint Planning, Sprint Reviews).

Tecnologias:
✔ Jira
✔ Figma
✔ Slack
✔ Git
✔ Business Model Canvas
✔ Value Proposition Canvas
✔ Maze
✔ QuantUx
✔ Jekyll

Atividades:
✔ Implementação do Scrum e manutenção das cerimônias (Daily Standups, Sprint Retrospectives, Sprint Planning, Sprint Reviews).
✔ Configuração e implementação de Jira, Figma, Slack e integrações com Git.
✔ Gerenciamento do Product Backlog utilizando técnicas de priorização MoSCoW e RICE.
✔ Realização de Product Discovery utilizando Business Model Canvas, Value Proposition Canvas e definição de Jornada do Cliente e do Usuário.
✔ Utilização de um framework personalizado para seleção de métricas ao longo do processo de desenvolvimento.
✔ Colaboração com a equipe de UX/UI na criação de Testes de Usabilidade, Testes A/B e interpretação de resultados usando plataformas como Maze e QuantUx.
✔ Descrição de tarefas com requisitos para desenvolvedores, histórias de usuário e funcionalidades para designers.
✔ Implementação e manutenção da documentação em Jekyll para todos os projetos da empresa.

### Product Manager @ CELK Sistemas
Jan 2022 – Jan 2023 | Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
A Celk Sistemas oferece soluções de tecnologia da informação para a área de saúde. A empresa desenvolve sistemas de gestão de saúde, que ajudam na administração de hospitais, clínicas e consultórios médicos, bem como na gestão de informações médicas dos pacientes. Como Product Manager, era responsável por:

✔ Gerenciamento do Product Backlog e do Product Roadmap.
✔ Product Discovery.
✔ Análise de Dados.
✔ Trabalho conjunto com o time de UX, definindo o diferencial do produto.
✔ Utilização de Metodologias Ágeis com o Jira e desenvolvimento de protótipos utilizando Adobe XD.

### Systems Analyst @ Laboratório Bridge
Jan 2020 – Jan 2022 | Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
O Laboratório Bridge desenvolve o e-SUS APS PEC, Prontuário Eletrônico do Cidadão do Ministério da Saúde do Brasil. Como Analista de Sistemas, executei:

✔ Gerenciamento do Backlog.
✔ Product Discovery.
✔ Alinhamento com Stakeholders.
✔ Metodologias ágeis usando Github/Sheets e Protótipos usando Figma.

### Internal Management Director | Vice President @ Pixel - Desenvolvimento web
Jan 2020 – Jan 2021 | Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
Gerenciamento de Pessoas e Finanças, trabalhando em estratégias de engajamento de times.

### Member @ PET Computação - UFSC
Jan 2020 – Jan 2020 | Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
✔ Participação no LISHA (Software/Hardware Integration Lab). 
✔ Criação do novo website do Pet Computação. 
✔ Criação do novo website de cursos do Computação na Escola. 
✔ Participação em apresentação em Seminários Científicos.


## Education
### Bachelor's degree in Computer Science
Universidade Federal de Santa Catarina

### Bachelor of Business Administration - BBA
Universidade Paulista

### Specialization in Software Product Management
University of Alberta

### Formação Profissional in Product Management
PM3


## Contact & Social
- LinkedIn: https://linkedin.com/in/luizsreis
- Portfolio: https://luizotavioreis.com.br

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Last updated: 2026-03-31