Trabalhei de ponta a ponta no produto, desde atendimento de bate-papos até checkout e finanças. Projetou inúmeras jornadas do usuário, incluindo integração omnicanal, hierarquia de resultados de pesquisa, detalhes do produto, check-out e experiência financeira com o novo produto PoliPay para os usuários pagarem com WhatsApp e outros canais.
•Trabalhei na criação do novo PoliChat, serviço multi-chat da empresa que integra WhatsApp, Facebook, Instagram e Chat para sites. O novo produto avalia uma empresa atingindo 1000 clientes e aumentando sua base em 45%.
•Trabalhei no desenvolvimento do PoliPay, um serviço de e-commerce para chats focado no WhatsApp que permite às empresas fazer e receber pagamentos neste e em outros canais.
Design Sprint, Kanban e Práticas Ágeis foram utilizadas nesses projetos.
Figma, Maze Design e React foram algumas tecnologias e ferramentas utilizadas.