# Wanessa V.

> UX/UI Designer | Senior Product Designer at Grupo Boticário

Location: Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil
Profile: https://flows.cv/wanessa

Hoje, faço parte do time do Grupo Boticário, onde atuo na melhoria da experiência dos franqueados, com foco em visualização de métricas estratégicas, análise de dados e apoio à tomada de decisão para aumentar a eficiência e o sucesso da operação.

Gosto de entrar nos detalhes sem perder a visão do todo. Analiso comportamento de usuários, estudo feedback de clientes, cruzo dados e testo hipóteses, sempre em colaboração com times de design, tecnologia, produto e negócios, porque acredito que boas soluções nascem da integração multidisciplinar.

No fim, meu papel é tornar o processo de compra mais fácil, claro e confiável, como deveria ser. ❤️

📬 waviana.01@gmail.com

## Work Experience
### Senior Product Designer @ Grupo Boticário
Jan 2025 – Present
No Grupo Boticário, faço parte de um time dedicado a aprimorar a experiência dos franqueados, ampliando a visibilidade de métricas estratégicas que fortalecem a tomada de decisão.

### Senior Product Designer @ RD Saúde
Jan 2021 – Jan 2025
Atuei na RD Saúde, líder do mercado de farmácias no Brasil, sendo responsável pelo checkout nos aplicativos Raia e Drogasil.

Gerenciei projetos complexos com muitas dependências, que exigiam comunicação clara, resolução colaborativa e flexibilidade. Monitorei métricas de conversão, tempo de carregamento, ticket médio e taxa de abandono, além de analisar as notas dadas pelos clientes para a experiência de compra (NSS) a fim de identificar melhorias. Meu foco foi garantir uma experiência de checkout segura e simplificada para os clientes.

### Product Designer @ Oi
Jan 2020 – Jan 2021 | Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil
A Oi é uma das maiores empresas do setor de telecomunicações na América do Sul. Trabalhei nos times de E-commerce e Fibra Ótica, onde criei landing pages estratégicas que impulsionaram as conversões, desenvolvi trilhas de e-mails personalizados para novos clientes e otimizei processos de compra. Além disso, contribuí para o desenvolvimento do Design System da empresa, garantindo interfaces consistentes e eficientes.

### UI/UX Designer @ React.ag
Jan 2015 – Jan 2020 | Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil
A React é uma agência de marketing digital especializada em Instituições de Ensino. Minha função envolveu desenvolver interfaces para sites e aplicativos, criar trilhas de e-mails e landing pages impactantes, além de executar testes A/B com o RD Station para otimizar campanhas.

### Graphic designer @ ACCIONA
Jan 2014 – Jan 2015
A Acciona é uma multinacional espanhola que desenvolve e gerencia infraestruturas e energias renováveis. Atuei como designer gráfico, criando peças de pequena e grande escala.

### Graphic designer @ Krote Comunicação Visual
Jan 2013 – Jan 2014


## Education
### Design in Design
Centro Universitário de Volta Redonda - UniFOA


## Contact & Social
- LinkedIn: https://linkedin.com/in/wanessa-viana
- Portfolio: https://adplist.org/mentors/wanessa-viana?session=39684-design-e-carreira

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Source: https://flows.cv/wanessa
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Last updated: 2026-03-31